Документы

Политика конфиденциальности

Политика обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса eSIM.

Актуальная редакция · Сайт: esim.payoplata.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта esim.payoplata.ru.
Оператором персональных данных является ООО «Аполон7-Рус» (далее — «Оператор»).
Оператор обеспечивает защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни и семейную тайну.
Настоящая Политика распространяется на информацию, которую Оператор получает от пользователей при посещении Сайта, регистрации аккаунта, оформлении заказов и использовании сервисов eSIM.

2. Основные понятия

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
Веб-сайт — интернет-ресурс esim.payoplata.ru, предназначенный для ознакомления с тарифами eSIM, оформления заказов и использования личного кабинета.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — ООО «Аполон7-Рус», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю Сайта.
Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности восстановления.

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

При регистрации аккаунта Оператор может обрабатывать адрес электронной почты, имя пользователя и пароль в защищённом виде.
При оформлении заказа Оператор может обрабатывать сведения, необходимые для идентификации заказа, его оплаты и предоставления приобретённого eSIM-тарифа.
Оператор может обрабатывать сведения о приобретённых тарифах, статусе заказа, дате покупки, сроке действия и объёме предоставленного тарифа.
При обращении в службу поддержки могут обрабатываться контактные данные и информация, предоставленная пользователем в рамках обращения.
При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, тип устройства, браузер, операционную систему, дату и время посещения, файлы cookie и сведения о действиях на Сайте.
Оператор не запрашивает, не получает и не хранит реквизиты банковских карт пользователей. Обработка платёжных реквизитов осуществляется непосредственно платёжным сервисом ENOT.io на его защищённой платёжной странице.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.
Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших возраста 18 лет, без согласия их законных представителей.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное при регистрации на Сайте и (или) оформлении заказа.
Договор (публичная оферта), стороной которого является пользователь, — обработка необходима для исполнения заключённого договора купли-продажи eSIM-тарифа.
Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 06.12.2011 №402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», Налоговый кодекс Российской Федерации и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
Законные интересы Оператора — обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и защита прав Оператора, если такая обработка не нарушает права и свободы пользователя.

5. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя.
Технически необходимые cookie обеспечивают работу авторизации, сохранение сессии пользователя и корректное оформление заказа. Отключение таких cookie делает использование личного кабинета невозможным.
Аналитические cookie используются для сбора обезличенной статистики посещаемости и улучшения работы Сайта.
Пользователь вправе в любой момент отключить или удалить файлы cookie в настройках своего браузера. Продолжая использование Сайта без изменения настроек браузера, пользователь выражает согласие на использование файлов cookie.

6. Цели обработки персональных данных

Регистрация и обслуживание личного кабинета пользователя.
Оформление, обработка и исполнение заказов на eSIM.
Предоставление пользователю QR-кода, данных активации и иной информации, необходимой для установки приобретённого eSIM.
Направление уведомлений о заказах, оплате, активации и сроках действия тарифов.
Обработка обращений пользователей и предоставление технической поддержки.
Предотвращение мошеннических действий, злоупотреблений и нарушений условий использования Сайта.
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
Улучшение работы Сайта и его функциональных возможностей.

7. Основные права и обязанности Оператора

Оператор вправе получать от субъекта персональных данных достоверные сведения и документы, необходимые для исполнения обязательств.
Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор вправе самостоятельно определять необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.
Оператор обязан обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оператор обязан принимать необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
Оператор обязан рассматривать обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать необходимые персональные данные платёжным организациям, поставщикам eSIM, операторам связи, сервисам электронной почты и иным организациям, если такая передача необходима для исполнения заказа или предоставления услуг.
Для приёма платежей Оператор передаёт платёжному сервису ENOT.io сведения, необходимые для проведения платежа и возврата денежных средств: идентификатор и сумму заказа, адрес электронной почты пользователя. Обработка персональных данных платёжным сервисом осуществляется в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности.
Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.
Объём передаваемых данных ограничивается информацией, необходимой для достижения соответствующей цели.
Передача персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При использовании услуг иностранных поставщиков eSIM возможна трансграничная передача персональных данных в объёме, необходимом для исполнения заказа и предоставления услуги.

9. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
Данные, необходимые для исполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства, могут храниться в течение установленного соответствующими нормативными актами срока.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым соответствующий доступ необходим для выполнения служебных обязанностей.
Оператор принимает меры для предотвращения неправомерного доступа, утечки, изменения, уничтожения и иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

11. Права пользователя и порядок обращений

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований.
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Для реализации своих прав пользователь направляет обращение на адрес электронной почты support@payoplata.ru либо по почтовому адресу Оператора, указанному в реквизитах, с указанием фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты, использованного при регистрации, и существа обращения.
Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения. Сведения об обработке персональных данных предоставляются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения; указанный срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением пользователя.
При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, дальнейшее хранение которых требуется законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

12. Заключительные положения

Настоящая Политика может изменяться Оператором с учётом изменений законодательства и порядка работы Сайта.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте.

13. Реквизиты Оператора

Организация: ООО «Аполон7-Рус»
ОГРН: 1252300042356
ИНН: 2304086282
КПП: 230401001
Юридический адрес: 353460, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Островского, д. 80А
E-mail: admin@payoplata.ru
Сайт: esim.payoplata.ru